Politique de remboursement

 GARANTIE 

Toutes les montres ont une garantie de fonctionnement d'une année après leur réception, durée dans laquelle nous prenons intégralement en charge la réparation de votre article. Cette garantie n'est pas prise en compte en cas de chocs, d'immersion sous l'eau, d'ouverture (même par un horloger) ou tout autre mauvaise utilisation de la part de l'acquéreur. 

Il s'agit de montres ayant pour la plupart au moins une cinquantaines d'années, si vous remarquez un disfonctionnement au cours des 12 mois suivant votre achat, le cas sera étudié et la réparation pourra être intégralement prise en charge par L'Heure Des Montres.

Un cas de remboursement peut-être mis en place selon les situations et en accord avec l'acquéreur. Chaque montre sera examinée précisément pour déterminer la source du dysfonctionnement.

 

DELAI DE RETRACTATION ET REMBOURSEMENT

En effectuant un achat auprès de L'Heure Des Montres, vous bénéficiez automatiquement d'un délai de rétractation de 14 jours après la réception de l'article. Passé ce délai, vous ne pourrez plus vous rétracter et exiger un remboursement.

Tout remboursement sera valable uniquement après notre réception de l'article et son contrôle. L'article devra absolument être inutilisé et dans son état d'origine. Une preuve d'achat sera exigée pour les retours.

Pour retourner vos articles, vous pouvez contacter le support par mail : lheuredesmontres@gmail.com ou par téléphone au : 06.49.56.81.67

l’adresse et le mode d’expédition pourront êtres décidés librement entre le client et L’Heure Des Montres